Om de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren, is het vaak noodzakelijk om persoonsgegevens te verwerken. Er wordt op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze omgegaan met uw persoonsgegevens en respecteren ieders privacy. Het Vesterhuis houdt hierbij onder andere aan de Algemene Verordening Gegevensverwerking (in het vevolg, AVG) en de Uitvoeringswet AVG (in het vervolg, UAVG).

Om integer en vertrouwelijk uw gegevens te verwerken neemt het Vesterhuis passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. De keuze van deze maatregelen zijn gebaseerd op de beschikbare technologie, het soort persoonsgegevens dat het Vesterhuis vastlegt, en de risico’s die daaraan verbonden zijn. Uw gegevens worden alleen verwerkt door bevoegde personen met een geheimhoudingsplicht. 

Doel verwerking persoonsgegevens

Het Vesterhuis biedt persoonlijke op maat gemaakte begeleiding aan jeugdigen en volwassen. Om een goede en juiste begeleiding te kunnen bieden, verzamelt het Vesterhuis persoonsgegevens. Daarnaast zullen enkel de noodzakelijke persoonsgegevens verwerkt worden voor bedrijfsmatige processen, zoals facturatie.

Categorie persoonsgegevens

Het Vesterhuis verwerkt uitsluitend die persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij worden verwerkt, of voor verenigbare doelen. Het Vesterhuis beperkt de opslag van uw persoonsgegevens.De volgende persoonsgegevens worden door het Vesterhuis verwerkt:

• Voor- en achternaam cliënt,
• Contactgegevens van cliënt,
• NAW-gegevens cliënt,
• Gezaghebbende/ouders/voogd cliënt,
• Contactgegevens van gezaghebbende/ouders/voogd cliënt,
• Gezondheidsgegevens
•  

Ontvangers

Het Vesterhuis versterkt uw gegevens uitsluitend aan derden als hiervoor toestemming is gegeven door vertegenwoordiger of wettelijke bevoegd persoon. Daarnaast deelt het Vesterhuis uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Deze ontvangers zijn: 

• PGB Portaal,
• Overheidsinstanties (zoals SVB),
• Opdrachtgevers.

Derde landen

Het Vesterhuis geeft geen gegevens door aan derde landen.

Cookies

Het Vesterhuis maakt enkel gebruik van noodzakelijke en analystische cookies. Het Vesterhuis maakt geen gebruik van tracking cookies. 

Bewaartermijn

Het Vesterhuis  verwerkt persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waaraan de gegevens zijn gerelateerd, of zo lang als nodig voor een wettelijke verplichting.

Uw privacyrechten

Met uw medewerking kan het Vesterhuis met de juiste gegevens blijven werken. Indien u een aantal persoonsgegevens wilt inzien, aanpassen, of verwijderen, kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen. Zo zorgen we gezamenlijk voor correcte (persoons)gegevens.

Uitgangspunt onder de AVG is dat Het Vesterhuis voor het uitoefenen van uw rechten, geen kosten in rekening zal brengen. Dat mag echter wel wanneer het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege een herhalend karakter. Hier is bijvoorbeeld sprake van wanneer u meerdere malen om dezelfde gegevens vraagt. In een dergelijk geval mag het Vesterhuis een redelijke vergoeding in rekening brengen voor de gemaakte administratieve kosten. Ook mag het Vesterhuis in uitzonderlijke gevallen het verzoek weigeren.  

U heeft recht op;

• Inzage in uw persoonsgegevens: Een voorbeeld hiervan een dossier.
• Wijzigen van uw persoonsgegevens: Indien uw persoonsgegevens die het Vesterhuis verwerkt niet juist zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren.
• Verwijderen van uw persoonsgegevens: Indien uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, heeft u ten alle tijden recht om die gegevens te laten wissen. 
• Dataportabiliteit: Dit houdt in dat u de persoonsgegevens die het Vesterhuis van u heeft in bepaalde gevallen mee kunt nemen. Dit kan bijvoorbeeld bij het wisselen van zorgverlener. Dit kan enkel indien u expliciet toestemming heeft gegeven om deze persoonsgegevens te verwerken, of in geval dit in de overeenkomst staat.
• Beperking: In enkele gevallen kan er een ‘tijdelijk slotje’ gezet worden op het verwerken van persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld als u niet wilt dat uw persoonsgegevens gedeeld worden voor een tevredenheidsonderzoek of wanneer een bepaalde foto wordt gebruikt op een social mediapagina van het Vesterhuis. Wij zullen echter nooit foto’s plaatsen indien hier geen toestemming voor is. Tevens zullen wij nooit persoonsgegevens gebruiken voor tevredenheidsonderzoeken als hier geen specifieke toestemming voor is gegeven.
• Bezwaar: De persoonsgegevens die het Vesterhuis verwerkt zullen altijd beperkt worden tot zoverre mogelijk is om als zorginstelling goed te kunnen functioneren. Het Vesterhuis kan zich daarom beroepen op het zogenaamde ‘gerechtvaardigde belang’. Dit houdt niet in dat u hiertegen geen bezwaar kan maken. Het Vesterhuis neemt bezwaar ten alle tijden serieus nemen en hierover in gesprek gaan. Indien er beeldmateriaal gebruikt wordt waartegen u bezwaar hebt, zullen wij deze altijd verwijderen of zullen wij u onherkenbaar maken.
• Niet onderworpen te worden aan automatische besluitvorming: Het Vesterhuis maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluiten.

Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, deze wil aanpassen of toestemming in wil trekken, neem dan contact met ons op via anitaenmichelle@hetvesterhuis.nl

Beveiliging

Het Vesterhuis neemt zowel technische als organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die het Vesterhuis verwerkt te beveiligen. Het Vesterhuis beveiligt deze gegevens conform de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen, zoals de AVG, de UAVG, de NEN 7510 en NEN 7512.

Bij een technische maatregel kunt u denken aan, dat het Vesterhuis uw gegevens via een beveiligde verbinding verstuurd. Dit betekent dat het Vesterhuis uw gegevens onleesbaar verzendt, mochten deze in verkeerde handen terechtkomen.

Het Vesterhuis;

• neemt maatregelen voor een betrouwbare, behoorlijke en zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens;
• behandelt uw persoonsgegevens ten alle tijden als vertrouwelijk;
• zorgt voor een passende beveiliging van persoonsgegevens. 

Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kan onze privacy adviseur u hierbij verder helpen.

Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan gerust contact met het Vesterhuis op. Mocht dit niet voldoen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als laatste stap kunt u naar de rechter gaan.

Contactgegevens

Het Vesterhuis 

Mailen via contactformulier op deze website

Laatst bijgewerkt op: 12-06-2026